রেফারেন্স

dj 777-এর আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি

আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আইনি শর্তগুলো জেনে নেওয়া জরুরি। এই পৃষ্ঠায় আমরা তথ্য সংরক্ষণ, লেনদেন শর্ত এবং আপনার অধিকার নিয়ে স্পষ্ট করে বলেছি — সব কিছু আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের আলোকে প্রযোজ্য।

তথ্য সুরক্ষা নীতিলেনদেন শর্তাবলিঅ্যাকাউন্ট অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্যতা
dj 777 dj 777-এর আইনি নীতিমালা ও শর্তাবলি
নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে

আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্তাবলি নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল আপনার জন্য প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন বা শর্ত সম্পর্কে ব্যাখ্যা চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করলে দল সরাসরি সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাঠিয়ে দেবে। বাংলায় কথা বলতে পারবেন।
ই-মেইল আইনি অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠাতে চাইলে আমাদের সহায়তা ই-মেইলে বিস্তারিত জানান। তথ্য মোছা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আবেদন এখানে করুন।
অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে বিজ্ঞপ্তি আসবে। লগইন করলেই দেখতে পাবেন কোনো হালনাগাদ আছে কিনা।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিই। নিচে জানুন কোন কোন ক্ষেত্রে আমরা কী করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ করি। এগুলো শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি ও সেশন সাইটে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ও SSL এনক্রিপশন চালু আছে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য মোছা ও পরিবর্তন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সহায়তা দলের মাধ্যমে। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা অনুরোধ মেনে চলি।

শর্তাবলি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের আইনি নীতিমালা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনি নিজে সম্মতি দেন।

সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত পাঠানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে বিজ্ঞপ্তি আসবে। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় আলাদা করে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যেখানে এই ধরনের পরিষেবা নিষিদ্ধ, সেখানে আমরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি না।

হ্যাঁ — শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

সহায়তা দলে ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেবো।